Disponibilité des produits chez Digixo


Les délais indiqués sur le site sont-ils fiables ?

L'état de disponibilité des produits est mis à jour plusieurs fois par jour sur notre site, notre objectif étant de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Cependant, il peut arriver que le nombre de produits commandés soit supérieur au nombre de produits en stock, un e-mail vous est alors envoyé pour vous en informer.

À savoir : Les délais indiqués sont à titre indicatif. Digixo exclut toute responsabilité en cas de non-respect de réapprovisionnement de la part du fournisseur.

 

Que signifie "En Stock Livré chez vous en 24/48h" ?

Le produit est en stock chez Digixo, vous pouvez le recevoir chez vous sous 24h/48h si vous commandez avant 12h00, ou venir le retirer à notre point de retrait si vous avez au préalable commandé sur notre site.

À savoir : Si vous réglez par chèque, virement, carte Aurore ou avec la carte Happy Digixo, votre produit est livré chez vous en 24/48h à partir de la date de réception de votre paiement.

 

Que signifie un délai de "Moins de 5 jours" ?

Le produit peut être en stock chez digixo dans les 5 jours ouvrés. Toutefois les délais indiqués sont à titre indicatif. Digixo exclut toute responsabilité en cas de non respect de réapprovisionnement de la part du fournisseur.

 

Que signifie un délai de "Moins de 10 jours" ?

Le produit peut être en stock chez digixo dans les 10 jours ouvrés. Toutefois les délais indiqués sont à titre indicatif. Digixo exclut toute responsabilité en cas de non respect de réapprovisionnement de la part du fournisseur.

 

Que signifie un délai de "Plus de 10 jours" ?

Le produit est en rupture chez le fournisseur, ou en pénurie chez le constructeur. Digixo est dans l'impossibilité de fournir une date de livraison, et exclut toute responsabilité en cas de non respect de réapprovisionnement de la part du fournisseur.

 

Que signifie produit disponible sur commande ?

Le délai de livraison sera de 9 jours ouvrés à partir de la date de paiement de votre commande. Toutefois en cas de rupture de stock, les délais de réapprovisionnement ne débuteront alors qu'à partir de la date de paiement de la commande.

 

Que signifie produits reconditionnés par le constructeur ?

Le produit est nettoyé, contrôlé techniquement et subi une série d'audits sur banc de test, réalisée par une équipe de techniciens qualifiés. Si une pièce connaît une défaillance, elle est systématiquement remplacée par son équivalent. Le produit est ensuite recontrôlé en bout de chaîne avant d'être reconditionné dans un emballage neutre ou similaire à l'origine. Ces produits sont sous garantie de 3 à 6 mois extensible (spécifié dans ce cas sur la fiche technique).

 

Que signifie produit de démonstration ?

Le produit a été présenté sur des show rooms, des salons ou en vitrine. Il est contrôlé et nettoyé par des techniciens qualifiés puis réemballé. La garantie varie de 3 à 6 mois, selon le constructeur.

 

Un produit indisponible sera-t-il un jour de nouveau disponible ?

Pour les raisons suivantes : fin de série, sortie de catalogue, ou remplacement de produit, Digixo ne sera plus jamais réapprovisionné.

 

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